Algemene Voorwaarden
Nieuwe Dag Agency

Korte Beestenmarkt 2A, 2512GP 's-Gravenhage
KvK: 55311113 • BTW: NL002310688B02

Wij geloven dat duidelijke afspraken de basis vormen voor een prettige samenwerking. Deze algemene voorwaarden beschrijven in begrijpelijke taal de afspraken die we met jou als klant maken, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Uiteraard blijven alle bepalingen juridisch bindend.

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en opdrachten tussen Nieuwe Dag Agency (hierna “Nieuwe Dag”) en de opdrachtgever.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk geaccepteerd.

2. Offertes & Opdrachten

2.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk is bevestigd of zodra Nieuwe Dag gestart is met de uitvoering.

2.3 Mondelinge toezeggingen of afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.

2.4 Prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten (zoals licenties, hosting, drukwerk, en alle overige niet-overeengekomen werkzaamheden door derden).

3. Uitvoering & Levering

3.1 Nieuwe Dag voert opdrachten zorgvuldig en professioneel uit. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. 

3.2 Nieuwe Dag is te allen tijde gerechtigd om (een deel van) de werkzaamheden uit te besteden aan onderaannemers of derden.

3.3 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige aanlevering van correcte materialen en informatie.

3.4 Levertijden zijn indicatief. Vertraging door externe factoren of late feedback kan invloed hebben op de planning.

3.5 Twee correctierondes zijn standaard inbegrepen. Extra revisies worden aangemerkt als meerwerk.

3.6 Meerwerk wordt vooraf afgestemd en gefactureerd tegen het gebruikelijke uurtarief van € 95,- exclusief btw. Dit bedrag mag jaarlijks per 1 januari door Nieuwe Dag worden aangepast op basis van de Consumentenprijsindex (CPI)

3.7 Indien kosten die verband houden met de uitvoering van de opdracht onvoorzien stijgen, is Nieuwe Dag gerechtigd deze verhogingen door te berekenen aan opdrachtgever. Nieuwe Dag zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over de aard en omvang van de kostenverhoging.

4. Betaling

4.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

4.2 Bij akkoord op een project wordt een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag gefactureerd.

4.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn, is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de vervaldatum en kunnen werkzaamheden door Nieuwe Dag worden opgeschort.

4.4 Buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 150,-. Nieuwe Dag behoudt zich het recht voor hogere kosten in rekening te brengen indien deze daadwerkelijk gemaakt zijn.

5. Intellectueel Eigendom

5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het aan opdrachtgever geleverde materiaal (zoals onder meer auteursrechten, merkrechten, modellen, ontwerpen, teksten, code en visuele elementen) blijven volledig eigendom van Nieuwe Dag . 

5.2 Na betaling verleent Nieuwe Dag een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt gebruiksrecht op het aan opdrachtgever geleverde materiaal voor het overeengekomen doel aan opdrachtgever. Gebruik buiten het overeengekomen doel is uitdrukkelijk verboden.

5.3 Bronbestanden (zoals .ai, .psd, .indd, etc.) worden enkel geleverd tegen een aanvullende vergoeding.

5.4 Hergebruik, bewerking of verspreiding van het geleverde buiten de oorspronkelijk overeengekomen context vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van Nieuwe Dag.

5.5 Nieuwe Dag behoudt zich het recht voor om gerealiseerd werk te tonen in portfolio, presentaties en publicaties.

6. Aangeleverd Materiaal

6.1 De opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal vrij is van rechten van derden.

6.2 Nieuwe Dag is niet verantwoordelijk voor inbreuken die voortkomen uit door de opdrachtgever aangeleverd materiaal.

6.3 De opdrachtgever vrijwaart Nieuwe Dag voor aanspraken van derden in dit kader.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Nieuwe Dag is enkel aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar en uitsluitend voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

7.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het lagere van (i) het factuurbedrag dat de opdrachtgever voor het betreffende project heeft betaald en (ii) het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering daadwerkelijk wordt uitgekeerd.

7.3 Nieuwe Dag is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

7.4 Klachten moeten binnen 10 werkdagen na oplevering schriftelijk gemeld worden. Indien dit niet gebeurt, vervalt elk recht op herstel, vergoeding of aansprakelijkheid van Nieuwe Dag.

7.5 Nieuwe Dag is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door omstandigheden buiten haar macht of door derden die bij de uitvoering van de overeenkomst worden ingeschakeld.

8. Annulering & Beëindiging

8.1  Bij annulering of (tussentijdse) opzegging door de opdrachtgever worden alle reeds gemaakte uren en alle overeengekomen, nog te besteden uren volledig in rekening gebracht bij opdrachtgever. Daarnaast worden alle door Nieuwe Dag gemaakte of aangegane kosten aan de opdrachtgever doorbelast.

8.2 De aanbetaling wordt bij annulering na opdrachtbevestiging niet gerestitueerd.

8.3 Nieuwe Dag heeft het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, waaronder tijdige betaling. In dat geval zijn alle reeds gemaakte uren, overeengekomen nog te besteden uren en alle door Nieuwe Dag gemaakte of reeds aangegane kosten volledig verschuldigd.

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen, leverancier- of productieproblemen, cyberincidenten, natuurrampen,overheidsmaatregelen or andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de opdracht verhinderen) worden verplichtingen tijdelijk opgeschort.

9.2 Als de situatie langer dan 30 dagen aanhoudt, kan elke partij de overeenkomst kosteloos ontbinden.

10. Vertrouwelijkheid

10.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, tenzij wettelijk anders vereist.

10.2 Deze bepaling blijft ook na beëindiging van de samenwerking van kracht.

11. Toepasselijk recht en Geschillenbeslechting

11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan wordt het uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.

Met deze voorwaarden legt Nieuwe Dag Agency de basis voor een transparante samenwerking. Heb je vragen of onduidelijkheden? Neem dan gerust contact met ons op.